1. Chi Siamo e Come Contattarci

sorvexiano è un'organizzazione educativa specializzata nella formazione sulla sicurezza dei sistemi di intelligenza artificiale, con sede legale in Piazza Arturo Toscanini, 3, 41026 Pavullo Nel Frignano MO, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy o ai tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso:

• Email: contact@sorvexiano.com
• Telefono: +39 388 499 8244
• Indirizzo postale: Piazza Arturo Toscanini, 3, 41026 Pavullo Nel Frignano MO, Italia

2. Quali Dati Raccogliamo

Durante la tua interazione con i nostri servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali. La raccolta avviene solo quando necessario per fornire i nostri servizi educativi.

Dati di Identificazione Personale

• Nome e cognome
• Indirizzo email personale o professionale
• Numero di telefono
• Indirizzo di residenza o domicilio
• Data di nascita (quando richiesto per la certificazione)

Dati Formativi e Professionali

• Informazioni sul tuo percorso educativo precedente
• Esperienza professionale nel settore tecnologico
• Progressi nei corsi e valutazioni ottenute
• Certificazioni conseguite attraverso i nostri programmi
• Progetti e lavori completati durante la formazione

Dati Tecnici e di Navigazione

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle sessioni
• Preferenze linguistiche e impostazioni di accessibilità

Dati Amministrativi e Finanziari

• Informazioni necessarie per la fatturazione e i pagamenti
• Storico delle transazioni relative ai nostri servizi
• Documentazione fiscale quando richiesta dalla normativa

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e in conformità con le normative sulla protezione dei dati. Ecco come utilizziamo le informazioni raccolte:

Erogazione dei Servizi Educativi

Utilizziamo i tuoi dati per fornire accesso ai nostri programmi formativi, gestire la tua iscrizione, monitorare i progressi nei corsi e rilasciare certificazioni al completamento dei percorsi formativi. Questo costituisce la base contrattuale principale del nostro rapporto.

Comunicazioni Amministrative

Ti contattiamo per inviarti informazioni essenziali sui corsi, aggiornamenti sul calendario delle lezioni, modifiche ai programmi e comunicazioni relative alla tua partecipazione. Queste comunicazioni sono necessarie per l'esecuzione del contratto formativo.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo in forma aggregata i dati sull'utilizzo della piattaforma per comprendere come migliorare i nostri contenuti formativi, ottimizzare l'esperienza utente e sviluppare nuovi programmi che rispondano meglio alle esigenze del settore.

Adempimenti Legali e Amministrativi

Conserviamo e trattiamo determinati dati per rispettare gli obblighi di legge, inclusi quelli fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana ed europea.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse fondamenta giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del Contratto

La maggior parte dei trattamenti è necessaria per l'esecuzione del contratto formativo che stipuli con noi al momento dell'iscrizione. Senza questi dati, non potremmo fornirti i servizi educativi richiesti.

Obblighi di Legge

Alcuni trattamenti sono richiesti dalle normative italiane ed europee, in particolare per quanto riguarda la fatturazione, la conservazione dei documenti contabili e gli adempimenti fiscali.

Interesse Legittimo

In alcuni casi, trattiamo i dati sulla base del nostro legittimo interesse, come per l'invio di informazioni su nuovi corsi che potrebbero interessarti o per l'analisi statistica volta al miglioramento dei servizi. In questi casi, bilancia sempre attentamente il nostro interesse con i tuoi diritti e libertà.

Consenso

Per determinate attività non essenziali, come l'invio di newsletter informative o l'utilizzo di cookie non strettamente necessari, richiediamo il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando sempre gli obblighi di legge.

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

Fornitori di Servizi Essenziali

Collaboriamo con fornitori esterni per l'erogazione di servizi tecnici, come l'hosting della piattaforma formativa, la gestione delle email e i sistemi di pagamento. Questi fornitori sono selezionati attentamente e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati.

Partner Formativi e Certificatori

Per alcuni programmi specialistici, possiamo condividere informazioni sui tuoi progressi con enti certificatori riconosciuti nel settore della sicurezza informatica. Questo avviene solo con il tuo consenso esplicito e quando necessario per il rilascio di certificazioni professionali.

Autorità Pubbliche

Possiamo divulgare i tuoi dati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea, o quando necessario per proteggere i nostri diritti legali.

7. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti rispetto ai tuoi dati personali. Ecco come puoi esercitarli:

Diritto di Accesso

Hai il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di te. Puoi richiedere una copia completa delle informazioni che ti riguardano inviando una richiesta all'indirizzo contact@sorvexiano.com. Ti risponderemo entro 30 giorni fornendoti un riepilogo dettagliato.

Diritto di Rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione. Aggiorniamo prontamente le informazioni per garantire che siano sempre accurate e aggiornate.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi gli obblighi di legge che ci impongono di conservarli (come i dati fiscali e contabili).

Diritto di Limitazione

In determinate circostanze, puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio quando contesti l'accuratezza delle informazioni o ti opponi al trattamento basato sul nostro interesse legittimo.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul nostro interesse legittimo, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto. Rispetteremo la tua richiesta a meno che non dimostriamo motivi legittimi cogenti per proseguire il trattamento.

Diritto di Revocare il Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali e implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli.

Misure Tecniche

• Crittografia dei dati sensibili sia durante la trasmissione che in fase di archiviazione
• Sistemi firewall e protezione avanzata contro accessi non autorizzati
• Backup regolari e sistemi di recupero dati in caso di emergenza
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare potenziali vulnerabilità
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi interni

Misure Organizzative

• Accesso ai dati personali limitato solo al personale autorizzato
• Formazione regolare del personale su privacy e sicurezza dei dati
• Politiche interne rigorose sulla gestione delle informazioni
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati
• Verifiche periodiche delle pratiche di sicurezza adottate

Nonostante tutti gli sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di sicurezza è completamente impenetrabile. In caso di violazione che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente come previsto dal GDPR.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi.

Cookie Tecnici Essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Includono cookie di sessione che ti permettono di navigare tra le pagine, accedere alla tua area riservata e utilizzare le funzionalità della piattaforma formativa.

Cookie di Preferenze

Memorizzano le tue scelte e preferenze, come la lingua selezionata o le impostazioni di accessibilità, per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito, quali pagine visitano più frequentemente e dove incontrano difficoltà. Questi dati ci aiutano a migliorare i nostri servizi.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influenzare la tua esperienza sul nostro sito.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso ben visibile sul nostro sito o tramite email, dandoti la possibilità di esaminare le modifiche prima che diventino effettive.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.